В Минцифры считают, что у абонентов в России выработалось очень напряженное отношение к любым входящим голосовым звонкам.
Скриншот: видео с YouTube
Глава Минцифры Максут Шадаев поделился планами по разработке законопроекта о запрете массовых спам-обзвонов. Негативное отношение пользователей к голосовым вызовам стало следствием массовых рекламных обзвонов, зачастую производимых автоматизированными системами, заявил Шадаев на форуме «Телеком Будущее 2024».
По словам министра, Минцифры намерено представить законопроект, который запретит назойливые спам-звонки, вызывающие раздражение среди пользователей.
«Сегодня многие абоненты испытывают негативные эмоции от поступающих голосовых звонков, особенно если они связаны с рекламой. Мы считаем, что такие рекламные обзвоны, запускаемые автоматизированными системами, несут большой дискомфорт и могут нарушать покой граждан», — подчеркнул Шадаев.
По мнению главы ведомства, запрет массовых рекламных обзвонов будет способствовать улучшению качества коммуникации и защите интересов потребителей. Министр отметил, что меры по борьбе с нежелательными звонками станут одним из шагов к созданию более благоприятного и безопасного цифрового пространства для российских граждан.