В случае отказа клиент имеет право обратиться к руководству обменника, а также в суд и Роспотребнадзор.
Скриншот видео YouTube
Долларовые банкноты не имеют срока годности. Депутат Госдумы РФ Никита Чаплин и партии «Единая Россия» объяснил, что делать, если банки отказываются принимать старые доллары, пишет ТАСС.
Он отметил, что все доллары, выпущенные после 1914 года, являются законными деньгами и должны приниматься российскими банками. Если банк не принимает старые купюры, стоит обратиться к руководству отделения и потребовать обменять их на новые.
Если обмен невозможен, Чаплин советует жаловаться в ЦБ России. По словам депутата, финансовые учреждения обязаны проводить операции с наличными долларами, включая старые купюры, если они не сильно повреждены. Если банк отказывается обменивать старые доллары, граждане имеют право запросить письменное объяснение отказа.
Хотя банки могут устанавливать свои правила по оценке состояния купюр, они не должны нарушать законы и права клиентов. В случае проблем граждане могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
В этом году россияне начали сталкиваться с трудностями при обмене наличных долларов старого образца в банках. Ассоциация туроператоров России порекомендовала заранее приобретать доллары нового образца или использовать другие валюты для поездок за границу.
