Сроки доставки вещей могут растянуться на месяц.
генерация нейросети Qwen
На нескольких рейсах между Антальей и Внуково 13-14 июня пассажирам по прибытии не выдали их чемоданы. Минтранс и Росавиация строго рекомендовали Turkish Airlines лучше считать и загружать багаж в самолеты.
По предварительным данным, более 500 туристов столкнулись с тем, что их вещи не были доставлены в Москву. Пассажиры провели несколько часов в аэропорту, ожидая разъяснений. По словам очевидцев, сотрудники сообщили, что багаж остался в Турции. Некоторым пришлось заполнять заявления об утрате, процесс занял до трёх часов. Аэропорт увеличил число сотрудников для обработки запросов, но сроки доставки вещей могут растянуться на месяц.
В Росавиации подчеркивают, что комфорт пассажиров должен быть приоритетом для иностранных авиакомпаний, работающих в России. Расследование продолжается, пока точные причины сбоя не названы. Среди возможных версий – ошибки в логистике или случайная отправка багажа на другие рейсы. Пассажирам советуют отслеживать информацию через сервисы авиакомпании.