Сотрудничество стран-участниц международной организации поможет сформировать единые стандарты, что, в свою очередь, позитивно скажется на жизни миллионов граждан.
фото скриншот с видео Роспотребнадзора
На круглом столе Роспотребнадзора обсудили защиту прав потребителей в странах БРИКС с участием новых членов — Ирана, Египта и Эфиопии. Основной акцент сделан на использование искусственного интеллекта (ИИ) в этой сфере, говорится в сообщении Роспотребнадзора.
Анна Попова, руководитель Роспотребнадзора отметила важную деталь, что более половины населения планеты проживает в странах БРИКС, что делает сотрудничество в области потребительских прав особенно актуальным и без вовлечения новых участников невозможно создать эффективные системы защиты.
Участники круглого стола, среди которых были представители банковского сектора, затронули темы применения ИИ в сфере защиты прав потребителей, включая его роль в повышении безопасности клиентов от мошенничества и использование чат-ботов с генеративным ИИ. Также обсуждались риски и преимущества инновационных технологий в финансовых услугах.
Актуальными направлениями сотрудничества стран БРИКС стали проблемы электронной торговли, процедура разрешения трансграничных споров и борьба с недобросовестными практиками на потребительском рынке. Принятие общих подходов к обеспечению прав потребителей и укрепление сотрудничества ведомств также стало важной темой обсуждения.
Сотрудничество поможет сформировать единые стандарты, что, в свою очередь, позитивно скажется на жизни миллионов граждан стран-участниц, отметила Попова.