Уже почти два месяца российские телезрители сталкиваются со сбоями на ТВ. «Триколор» продолжает давать советы по переходу на IPTV, а «НТВ-Плюс» по-прежнему «прячется» от клиентов. В то же время «Космическая связь», владеющая двенадцатью спутниками, размышляет над «оперативным» ответом журналистам уже месяц, молчание госкомпании вызывает у россиян недоумение.
скриншот с сайта YouTube.com
К середине второго месяца неполадок в телевещании «НТВ-Плюс» держит лидерство по числу поступающих от россиян жалоб. Оператор по-прежнему неохотно комментируя ситуацию, в основном предоставляя «отписки» в личном общении с пользователями.
Так, по состоянию на 30 июля на сбой.рф зафиксировано чуть более 800 жалоб на «НТВ-Плюс», что, конечно, значительно разнится с предыдущими четырьмя днями — тогда график стабильно не падал ниже двух тысяч жалоб. Тем не менее это не значит, что сбоев стало меньше: комментарии недовольных клиентов провайдера преобладают над любыми другими. В частности, россияне начали делиться, какие любимые программы пропускают из-за того, что «тарелка глючит».
«Глючит конкретно, смотрю «Следствие вели…» с Леонидом Каневским на «НТВ-Плюс». На самом интересном месте…», — комментирует один из абонентов.
У Триколора все не так плохо: пускай в прошлые дни также фиксировался скачок жалоб, но сейчас количество недовольных стабильно снижается. Провайдер продолжает рекомендовать всем переходить на интернет-услуги, ведь «там есть все каналы в хорошем качестве».
Несмотря на то, что полтора месяца ситуация с помехами была стабильно плохой, россияне уже устали ждать хоть какого-то ответа. Операторы на вопрос «когда прекратятся неполадки?» либо отмалчиваются, либо отвечают общими фразами. Такой подход вызывают у граждан недовольство, в социальных сетях они сетуют, что их уже второй месяц «кошмарят» и «дербанят» помехами. Впрочем, следует помнить и о молчании «Космической связи», которая владеет двенадцатью спутниками. Вполне вероятно, что операторов самих держат в неведении о сроках устранения сбоев. Госкомпания тем временем не спешит отвечать на запрос наших коллег, невзирая на обещание.
Однако, стоит заметить, что проблема становится масштабней и привлекает все больше внимания. Сбои отмечаются уже и в Белоруссии. Помимо этого, страдают абоненты в Калининграде, «Триколор» решил помочь им переходом на отечественный спутник. А в польских СМИ тем временем звучат опасения, что Россия начнет влиять на их аппараты в ответ на зарубежные вмешательства.